شرکت دانش رفاه پردیس در سال 1395 تأسیس شده و با موضوع تولید، توسعه و پشتیبانی نرم‌افزارهای بانکی فعالیت رسمی خود را در محل شرکت داده‌پردازی ایران تحت عنوان پروژه رفاه آغاز کرده است. از سال 1401 به صورت مستقل به ارائه خدمات نوین بانکی می‌پردازد. این شرکت علاوه بر تأمین نیازهای مشتریان، پیشتاز ارائه خدمات تخصصی در حوزه بانکداری نوین است. با توجه به ارتقاء مستمر سطح دانش سازمانی در حوزه‌های تخصصی فناوری اطلاعات و ارتباطات و بهره‌گیری از دانش فنی خود، شرکت زیرساختی امن و به‌روز را با پشتیبانی و نگهداری مستمر حفظ می‌کند. همچنین با نگرشی حرفه‌ای به آینده و در راستای تکمیل زنجیره ارزش فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور، تمام تلاش خود را برای رسیدن به اهداف و همگام شدن با آخرین دستاوردهای تکنولوژی روز دنیا در این صنعت به کار می‌گیرد.
سرویس‌دهی به تراکنش‌های صادره از درگاه‌های مختلف، حفظ کارایی سیستم در پاسخ‌دهی سریع به تراکنش‌ها، توسعه سرویس‌های بانکی، ارائه طرح‌های جدید و پشتیبانی از سیستم‌های موجود.
به منظور ارائه خدمات الکترونیکی مطلوب و مناسب به مشتریان در بستر وب و اندروید برای استفاده در تلفن‌های همراه، این سامانه طراحی و پیاده‌سازی شده است. سامانه شامل طیف گسترده‌ای از خدمات الکترونیکی از جمله انتقال وجه، خدمات چک، دستور پرداخت ویژه و مدیریت حساب می‌باشد.
به منظور ارائه خدمات الکترونیکی مطلوب و مناسب به مشتریان، این سامانه طراحی و پیاده‌سازی شده است. سامانه شامل دو بخش حقیقی و حقوقی بوده و طیف گسترده‌ای از خدمات الکترونیکی را شامل می‌شود؛ از جمله انتقال وجه، خدمات کارت، واریز حواله شناسه‌دار، پرداخت قبض و حق بیمه، خدمات چک، افتتاح حساب آنلاین و مدیریت حساب.
زیرساخت سامانه مدیریت کانال بانک رفاه با هدف ارائه خدمات یکپارچه به مشتریان، در سال ۱۳۸۷ بر پایه معماری سرویس‌گرا و با استفاده از یکی از برترین گذرگاه‌های سرویس سازمانی (ESB) طراحی و پیاده‌سازی شده است. این معماری امکان تعامل سیستم‌های اصلی و فرعی مختلف، از جمله سیستم مرکزی بانک، اینترنت بانک، موبایل بانک، سیستم متمرکز ارزی، سیستم سوئیچ بانک و خرید شارژ تاپ‌آپ را در قالب یک زیرساخت متمرکز فراهم کرده است. زیرساخت مدیریت کانال با ارائه خدماتی نظیر احراز هویت متمرکز، کنترل‌های مالی (روزانه و به ازای هر تراکنش)، ارسال تراکنش بازگشتی در صورت بروز خطا، کنترل سطح دسترسی افراد با نگهداری نگاشت کاربران، حساب‌ها و کارت‌ها، ارائه سرویس‌های متنوع از طریق کانال‌هایی که ظاهراً مجزا اما در واقع یکسان هستند، و همچنین ارائه گزارش‌های متمرکز، یکپارچگی قابل توجهی در ارائه خدمات به مشتریان ایجاد کرده است. یکی از مطالبات مهم بانک، افزایش ظرفیت پاسخ‌دهی به تعداد بیشتر مشتریان در درگاه‌های غیرحضوری، ارتقای سرعت پاسخ‌دهی خدمات الکترونیکی، افزایش سرعت توسعه خدمات و یکپارچه‌سازی سامانه‌ها در تمام سطوح شامل داده، فرایندهای کسب‌وکار و رابط کاربری است.
